茉華日本天然美妝

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HOW TO BUY

訂單常見問題


1如何訂購茉華日本天然美妝商品?
選購商品>加入購物車>登入會員資料>支付方式>配送方式>確認訂單訊息>結帳>發貨通知 >等待到貨
2如何付款?
「線上刷卡」「取貨付款」「貨到付款」「購物金折抵」
3如何查詢訂單狀態?
登入帳密>訂單處理狀態
4訂單貼心提醒!!(很重要)
01系統統一作業且為符合配貨時效,請您結帳前務必確認訂單內容,成立訂單後恕無法為您修改商品明細、拆併訂單、改付款及配送方式之服務,避免延誤出貨的狀況噢!
02若訂單內的地址與手機號碼須修正,請務必立即與客服聯繫以便修改。〈若已進入出貨流程恕無法修正〉
03若僅先將商品點選「放入購物車」時,如沒有進入完成結帳程序,系統亦不會保留庫存量。且此商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。
04送出訂單時請確認商品數量及商品色號〈若不知如何選商品色號請多多善用小幫手,我們會立即幫您解答!〉以減少無法修改訂單所造成的困擾。
05您的訂單需要取消,請於訂單狀態顯示"訂單處理中",線上點選『我要取消』後再重新下單即可;若已進入出貨流程則無法取消訂單〈若重新訂購時商品的庫存及價格有變動,請以當時網頁訂購時所顯示的資訊為準〉。
06當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達3次以上〈含3次〉,未來將無法再使用該配送方式訂購喔!
**小小提醒:商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配皆以結帳順序為依據

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